wnibd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wnibd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

wnibd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং ক্রিকেট বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে wnibd-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝাবে। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সদস্যকে বোঝাবে।

যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

wnibd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশের সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

wnibd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরে উল্লিখিত সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

wnibd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

তথ্য যাচাই

wnibd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। নথি সময়মতো না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত wnibd-এর সহায়তা দলকে জানানোর দায়িত্ব আপনার। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত আপনার নিজের। নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অন্যের ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে লগইন করলে পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য wnibd দায়ী থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

wnibd প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash — বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা ইসলামী ব্যাংকের মাধ্যমে

জমার সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)

উত্তোলনের সীমা ও সময়

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের শর্ত

অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত বা স্থগিতাদেশ থাকলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

wnibd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের পরিমাণ ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (১০x), যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (জমা + বোনাসের উপর নয়)।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে।
• বোনাস কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার পরেই সক্রিয় হয়।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• wnibd যেকোনো সময় কোনো বোনাস সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

wnibd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের জন্য আলাদা সুবিধা ও অগ্রাধিকার সহায়তা প্রদান করা হয়।

বাজি ও গেমিং নিয়ম

wnibd প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং কার্যক্রম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং সেই নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, ওই বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম মিস হলে তার দায় wnibd নেবে না।
• গেমের ফলাফলে কোনো ত্রুটি বা অসামঞ্জস্য দেখা গেলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলার বাজির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• অনুষ্ঠান বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অনুষ্ঠান স্থগিত হলে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে একবার রাখা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

wnibd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করা
• গেম সফটওয়্যার ভেঙে ফেলা বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণা বা অসদাচরণ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা

দায়িত্বশীল গেমিং

wnibd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কখনোই আর্থিক বোঝার কারণ হওয়া উচিত নয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।

• জমার সীমা: নিজে থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন।
• স্থায়ী বাদ দেওয়া: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশনের সময় ট্র্যাক করার সুবিধা।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অনলাইন গেমিং আসক্তি হতে পারে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন। ২১+ বয়সের জন্য মাত্র।

গোপনীয়তা

wnibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• পরিচয় যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

বৌদ্ধিক সম্পদ

wnibd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য উপকরণ ও অন্যান্য উপাদান, তা wnibd বা তার লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পাদন করার অনুমতি নেই:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা
• wnibd-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা
• গেম সফটওয়্যার বিশ্লেষণ বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা সাবলাইসেন্স করা

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

wnibd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমিং ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা সমস্যা
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের অবস্থার কারণে পরিষেবা বিঘ্ন (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা থেকে ক্ষতি

কোনো বিরোধ বা ক্ষতির ক্ষেত্রে wnibd-এর সর্বোচ্চ দায় ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর ওই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে বিনিয়োগকৃত অর্থের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

wnibd-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে wnibd অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• অন্য ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে

ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বোনাস ও বোনাসের জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

wnibd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

wnibd-এর সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। বেশিরভাগ বিষয় দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা দলকে বিষয়টি জানান।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান — অ্যাকাউন্ট তথ্য, ঘটনার বিবরণ ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের বিষয়ে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• জটিল বিষয়গুলো তদন্ত সাপেক্ষে সমাধান করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় উভয় পক্ষের তথ্য ও যুক্তি বিবেচনা করা হবে। wnibd সর্বদা ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ মীমাংসার প্রতিশ্রুতি দেয়।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সরাসরি wnibd প্ল্যাটফর্ম থেকে
• ইমেইল: [email protected]

wnibd-এ আপনার আস্থা ও অংশগ্রহণের জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ। নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।